Termos e Condições de Uso

Cia Recargas

Seja bem-vindo(a) à Cia Recargas. Ao navegar em nosso site ou realizar qualquer compra, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes da utilização de nossos serviços.

Sobre a Cia Recargas

A Cia Recargas atua na comercialização de produtos e serviços digitais, disponibilizados de forma eletrônica aos seus clientes.

Todos os produtos oferecidos em nossa plataforma são entregues digitalmente, utilizando os dados informados pelo cliente durante o processo de compra.

Utilização da Plataforma

Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara que fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas para a realização de pedidos e recebimento dos produtos adquiridos.

O uso indevido da plataforma, tentativas de fraude ou qualquer atividade que viole a legislação aplicável poderão resultar na suspensão ou cancelamento do atendimento e dos serviços prestados.

Processamento e Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e encaminhado por meio eletrônico.

A entrega será realizada para o endereço de e-mail informado pelo cliente no momento da compra.

Caso o produto não seja recebido dentro do prazo previsto em nossa Política de Entrega, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte para análise da ocorrência.

Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados pelos métodos disponibilizados na plataforma no momento da compra.

A liberação do pedido depende da confirmação da transação pela instituição financeira ou intermediador de pagamento responsável.

Informações detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Pagamento.

Reembolsos e Cancelamentos

As condições para solicitação de reembolso, cancelamento e análise de pedidos seguem os critérios estabelecidos em nossa Política de Reembolso e Devoluções.

Recomendamos que o cliente consulte esse documento antes de concluir a compra.

Responsabilidades do Cliente

Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda em:

  • Informar dados corretos durante a compra;

  • Utilizar um endereço de e-mail válido e ativo;

  • Verificar regularmente a caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico;

  • Manter a confidencialidade das informações e conteúdos adquiridos;

  • Utilizar os produtos de forma lícita e de acordo com as condições aplicáveis.

A Cia Recargas não poderá ser responsabilizada por atrasos ou falhas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.

Privacidade e Proteção de Dados

Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e cumprimento de obrigações legais.

A coleta e o tratamento dessas informações seguem as disposições descritas em nossa Política de Privacidade.

Alterações dos Termos

A Cia Recargas poderá revisar ou atualizar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site e passará a produzir efeitos a partir de sua publicação.

Atendimento e Suporte

Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de atendimento, entre em contato pelos canais oficiais:

WhatsApp: (41) 99263-4145

E-mail: contato@ciatotal.online

Horário de atendimento: Segunda a domingo, das 08h às 22h30.

Cia Recargas — compromisso com a transparência, segurança e qualidade no atendimento aos seus clientes.