Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de atendimento simples e objetiva, oferecendo suporte de qualidade para esclarecer questões e auxiliar nossos clientes da melhor forma possível.
Caso tenha efetuado uma compra e encontrado qualquer dificuldade relacionada à entrega do seu produto digital, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e buscar uma solução rapidamente.
Podemos auxiliar em casos como:
Código ou produto digital não recebido;
Pagamento confirmado sem atualização do pedido;
Dúvidas sobre entrega, envio ou cancelamento;
Informações relacionadas a compras e atendimentos realizados.
Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
E-mail:
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Prazo de resposta de até 24 horas úteis.
WhatsApp / Telefone:
(41) 99263-4145
Atendimento disponível durante o horário informado abaixo.
Segunda a domingo: das 08h às 22h30.
Para tornar o atendimento mais rápido, recomendamos verificar previamente:
Se o pagamento já foi processado e confirmado;
Se o e-mail informado durante a compra está correto;
Se a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções foi consultada.
Caso essas verificações já tenham sido realizadas e a situação persista, nossa equipe estará à disposição para analisar seu pedido e prestar o atendimento adequado.
Cia Recargas — compromisso com um atendimento transparente, ágil e focado na melhor experiência do cliente.
